敦煌网商户

敦煌网作为中国跨境B2B电商的先行者，自2004年成立以来，始终致力于为中小微企业搭建连接全球市场的数字化平台，专为商户设计的移动端应用“敦煌网商户版”，通过订单管理、跨境物流、营销支持等核心功能，助力商家实现全球化运营。软件的推出旨在解决商家移动办公需求，通过整合订单处理、实时沟通、数据分析等模块，该应用将复杂的跨境业务流程简化为指尖操作，帮助商家突破时空限制，实现全球业务的“掌上管理”。

敦煌网官网：https://seller.dhgate.com/

【敦煌网商户】注册指南

一 、卖家注册入口

登录卖家首页：https://seller.dhgate.com/，点击"轻松注册"或者“轻松开店”，进入注册页面：http://seller.dhgate.com/merchant/register/pageLoad.do?f=

二、填写商户信息

请按照页面提示，填写真实的注册信息。

请注意要选择正确的用户类型，选择错误将有可能导致注册关联超限。详情请见：

https://seller.dhgate.com/help/c0101/351401.html

特别注意：

登录名不能含敦煌网官方名称、不文明词汇、品牌词汇、名人姓名、联系方式(邮箱地址、网址、电话号码、QQ号、MSN地址等)等内容。

登录名一经注册，则无法修改。

三、验证手机、邮箱：

在提交信息后会提示您进行手机、邮箱认证，请根据指引完成相应认证。

四、缴纳平台使用费

自2019年2月20日起，新注册的账户通过手机验证和邮箱验证激活账户后，页面将提示缴纳平台使用费，点击“立即缴费”即可进入到缴费页面。缴费成功后，商户可进入身份认证页面，上传相关资料证明申请，通过身份认证后完成，可正常操作后台相关功能。

【软件特色】

1、敦煌网面向品牌商、工厂及优质卖家，提供低佣金(部分类目低至1%)、T+1极速回款、亿级流量支持等权益。

2、宠物用品、3C数码等热门类目商家可享受专属曝光位，并通过海外线下门店展示拓展渠道。

3、平台提供多语言版本(覆盖11种语言)，并在欧美、拉美等地设立本地团队，协助商家解决文化差异、合规审核等问题。

【敦煌网商户】入驻指南

接入门槛

1、服务商资质：企业资质

2、需提供以下真实有效的服务资质认证信息：

1)企业基本资料：联系人信息、公司基本信息、客服信息等

2)审核认证资料：官网链接、法定代表人身份证信息及正反面照片、营业执照信息等

接入流程

1、成为服务市场的服务商

1.1、打开服务市场首页(http://servicemarket.dhgate.com/ )，如果您有敦煌网企业账号，请直接登录：

服务市场 图 1 首页-登录

1.2、若您没有敦煌网企业账号，请选择注册账号：

服务市场 图 2 首页-注册

1.2.1、在 注册 页面填写以下信息，并提交注册

服务市场 图 3 注册页

1.2.2、注册成功后提示您以下信息，点击 ‘立即登录’ 或返回 首页 用您注册的账号登录即可

服务市场 图 4 注册成功

1.3、登录成功后如下图所示 点击右上角 服务商后台

服务市场 图 5 登录成功

1.4、在 服务管理-》店铺管理-》服务资质管理 页面 填写基本资料(请确保资料真实有效) 后进入下一步

服务市场 图 6 服务资质管理-填写基本资料

【注】：

1)* LOGO图片要求：

a)* 尺寸大小350*350px;

b)* 高清画质;

c)* 图片内容中不得包含非法、违规以及高级夸大的描述字眼;

1.5、填写 资质审核认证 (请确保信息真实有效)并提交

服务市场 图 7 服务资质管理-资质审核认证

1.6、 提交后请等待审核

服务市场 图 8服务资质管理-等待审核

1.7、审核通过 完成服务商入驻

服务市场 图 9服务资质管理-审核成功

2、发布服务

2.1、登入 服务市场 即可进入 服务商后台-》服务管理-》服务发布 页面。(需先通过服务资质审核后方可发布服务)

服务市场 图 10 发布服务-填写服务信息

【注】：

1)* LOGO 图片要求：

a)* 具有设计感(会直接影响审核是否通过);

b)* 尺寸大小 350*350px;

c)* 高清画质;

d)* 图片内容中不得包含非法、违规以及高级夸大的描述字眼;

2)* 详细描述内容要求说明：

a)* 图片：宽度≤888px，单张大小不超过2M;字体：微软雅黑，字号不小于14px;色彩、设计样式，无特殊要求;

b)* 详情描述：产品优势、特色;合作模式;服务能力;成功案例或已合作平台;使用教程;

c)* 描述中不得使用高级夸大描述字眼，如DHgate第一的服务软件、销量最热门的工具软件等;

d)* 图文内容可包含如下：

i. 产品特色、优势

ii. 合作模式

iii. 物流仓储优势(若有)

iv. 已合作的平台

v. 服务能力

vi. 使用教程

2.2、根据 服务发布 页面提示信息，填写并提交服务信息后等待审核(所填写的信息会直接影响审核结果，请确保填写信息真实有效)

服务市场 图 11发布服务-等待审核

2.3、服务审核期间可通过 服务管理-》服务列表 查看审核状态

服务市场 图 12发布服务-查看审核状态

2.4、审核通过后的服务在 服务管理-》服务列表-》已下架 中，根据需要将其 上架 即可

服务市场 图 13发布服务-审核通过

2.5、上架后的服务在 服务管理-》服务列表-》已上架 中查看

服务市场 图 14发布服务-服务上架

也可以在服务市场首页的分类中根据您发布服务时所选择的服务分类查看您已上架的服务

【软件功能】

1、商户可通过应用实时追踪订单状态，包括物流动态、支付进度及买家反馈。系统支持自动同步多平台订单，并提供异常订单预警功能，帮助商家快速响应问题，降低履约风险。

2、软件内置“敦煌通”即时通讯工具，支持多语言翻译，商家可直接与全球买家沟通。同时，站内信管理功能可分类处理客户咨询，提升服务效率。

3、平台整合了188条物流线路和14个海外仓资源，商家可选择线上发货(DHLink)或线下自选物流，并通过后台实时追踪包裹。回款周期优化至T+1到账(星云计划商家)，提现支持自动与手动模式，资金周转效率显著提升。

【敦煌网商户】产品类目选择指南

一、通过产品关键字自动匹配

在您登录到"我的DHgate"—"产品管理"—"添加新产品"页面，您会看到敦煌网选择类目的区域，如图所示：

在您输入产品关键词后，系统会自动为您提供5个以内的推荐类目;此外，系统还会为您提供5个以内的您最常使用的类目，具体如图所示：

1、"类目搜索" ：您可以在此栏中，输入您想要查找的类目所含的文字(英文)，点击"搜索"，您就会看到系统会根据您搜索的内容，为您推荐5个以内的类目，推荐结果您可以在②中查看，您可以根据您的产品，从中选择类目。如果您不清楚您的产品该放在哪个类目，您可以尝试使用这个办法为您的产品选择类目哦^_^;

2、"您曾经使用过的类目" ：在此栏中，系统会自动为您提供5个以内的、您最常使用的类目，您可以根据您的产品，从中选择类目;

3、"您当前的选择是" ：此处会显示您所选择的类目;

4、"立即去发布新产品" ：如果您已经选择类目完毕，点击"立即去发布新产品"按钮即可。

手动选择目录的方法：

您进入到类目选择页面，在此，您可以逐级选择目录，直到最后一级，页面下方同时会显示您已经选好的目录，如图所示：

【软件亮点】

1、商户版提供市场趋势分析工具，例如竞品对标、关键词优化建议及消费者画像分析。商家可基于数据调整定价策略，并通过“流量快车”等工具精准投放广告，提升商品曝光率。

2、通过“跨店满减+站内外流量倾斜”策略，吸引超10万商家参与。平台投入亿元补贴，商品曝光量增长300%，欧美市场订单量同比翻倍。

3、敦煌网推出“控价机制”，保障大促期间商家利润;同时上线“一键报名”功能，简化活动流程，商家运营效率提升40%。

【敦煌网商户】在线发货操作指南

1、登录DHLink官网 http://www.dhlink.com → 登录

2、输入用户名和密码 → 登录

3、登录后点击“FBD直发”→ 订单管理 →创建订单

4、填写：包裹基本信息

包裹基本信息各列字段填写要求：

温馨提醒：

A、“物流渠道”字段，卖家选择对应的物流渠道后，卖家可以点击【渠道介绍】，查看该渠道详细介绍(涵盖内容：服务介绍、上门揽收、范围自寄、自送仓库地址、寄送限制、附加费说明)

B、“物流渠道”字段，卖家选择对应的物流渠道后，卖家可以点击【运费试算】，输入发货地、收货地、重量、件数、尺寸CM;

同时可选择物流类型、商品属性、交货方式、物流时效;再点击“查询”

5、填写：发件人信息

温馨提醒：

A、发件人信息中：VAT支付类型，指发件人VAT(卖家、平台)，发往欧盟的订单此处为必填项：

IOSS：欧盟订单≦150欧元，将自动匹配IOSS，平台统一申报税费，涉及平台隐私不可见。

no-IOSS：欧盟订单，申报主体为卖家个人或公司。

Others：欧盟订单>150欧元(由买家自行交税)&非欧盟国家订单可选择other。

B、如您已经设置默认发件人信息，系统将会显示默认发件人信息，如需修改为其他发件人信息，则点击：选择地址→使用

6、填写：收件人信息

温馨提醒：

A、收件人信息中：VAT税号，指收件人VAT税号，发往南美国家的订单此项为必填项

南美国家包含：巴西，阿根廷，委内瑞拉，智利，哥伦比亚，圭亚那，厄瓜多尔，秘鲁，巴拉圭，玻利维亚，苏里南，乌拉圭，法属圭亚那，福克兰群岛

7、选择：交货方式

A、如果有包裹需要上门揽收，请选择上门揽收，并填写揽收地址，下单完成后需您主动联系仓库安排揽收事宜;

注意事项：

(1)点击上门揽收，系统默认会加载默认的揽收地址。

(2)如需选择其他揽收地址，选择揽收地址，并点击使用

(3)如需确认地址是否在揽收范围，可点击：查看揽收区域进行核实

B、如果有包裹需要寄送到仓库，请选择【自寄自送仓库】和【寄送仓库】，并提前预存好仓库地址和揽收人信息，下单成功后安排快递寄送至仓库;

8、选择：支付方式

A、账期：指店铺开通月结额度，且有可用额度，使用月结支付运费，则支付方式选择：账期

B、link余额：指使用DHLink账户可用余额支付运费，下单成功后会预冻结费用，包裹到仓扣除运费后，冻结金额会自动解冻;

如果包裹实际未入库，冻结金额会在21天后自动解冻;冻结/解冻详情请在 “DHLink-账户管理-交易明细” 中查询。

9、填写：商品申报信息

温馨提醒：

A、如有多个商品信息需填写，可点击：+，进行补充

B、如已提前维护过的商品信息，可直接选择添加，并勾选商品信息，点击：使用

C、根据目的国邮政要求，欧盟国家包裹需提供HS编码(即：海关编码)，请准确填写。海关编码查询可参考： https://www.hsbianma.com/

10、填写：包裹信息

温馨提醒：

A、如有多个包裹需填写，可点击：+，进行补充

11、阅读并勾选协议

12、确认下单填写信息无误，点击：确认

13、系统会弹窗：下单确认信息，确认信息涵盖：收货地、运输方式、申请包裹总数量、申请包裹总重量、预估总运费;

再次确认信息无误后，可点击：确认;如需修改，则点击：返回修改

14、下单成功的订单，将展示如下界面

如您需要下新的订单，可点击：继续发货，系统会跳转至创建订单页面

14、确认下单后，到“订单列表”→找到【待仓库发货】页签→输入对应订单，点击【查询】→勾选订单选择【打印物流面单】→ 将物流面单贴到相应的包裹上

线上物流面单打印指引：

https://seller.dhgate.com/help/c7507/501404.html#university-helpCont-1

15、确认发货

(1)如果发货方式选择的是“上门揽收”，勾选订单，点击：批量确认发货

发货状态更新为“已发货”(在没有操作确认发货前，发货状态是“未发货”) → 主动联系相应渠道仓库联系人揽收包裹。

(2)如果发货方式选择的是“自送仓库”，勾选订单，点击：批量确认发货

填写国内使用的快递名称和国内运单号，并点击“确定”

发货状态更新为“已发货”(在没有操作确认发货前，发货状态是“未发货”) → 将包裹寄往相应仓库。

【软件测评】

敦煌网创始人王树彤女士凭借在微软、思科及卓越网的丰富经验，率先构建了整合在线交易与供应链服务的创新模式，助力中国中小制造企业、品牌商及贸易代理直通海外市场。截至2025年，平台已覆盖230多个国家和地区，注册买家超550万，在线商品数超4000万种，年交易额达数十亿人民币，跻身全球跨境电商第一梯队。其核心在于以“小额批发”为核心，通过技术赋能、生态闭环与全球化布局，重塑国际贸易效率与体验。