京东外卖

京东外卖是由京东集团于2025年2月11日正式推出的即时餐饮配送服务，作为京东即时零售战略的核心板块之一，其并非独立APP，而是深度集成于京东APP的“秒送”频道内，与生鲜、药品、3C数码等即时零售服务并列。该平台以“品质外卖”为核心定位，聚焦连锁餐饮品牌与高品质堂食商家，通过“零佣金”政策和差异化运营策略，试图在外卖市场的美团与饿了么双寡头格局中开辟新赛道。

2025年3月1日起，京东将为全职外卖骑手缴纳五险一金，兼职骑手则提供意外险与健康险，成为行业首个全面覆盖骑手保障的平台。此举被视作对美团“取消超时扣款”试点的直接回应，推动行业向人性化管理转型。京东通过地推代理以单店120-150元的奖励快速拓展商家资源，首日即吸引海底捞、瑞幸、汉堡王等头部品牌入驻。北京某连锁餐饮负责人表示，入驻后单量月增40%，节省的佣金被用于升级VR点餐系统。

【京东外卖】使用指南

目前，用户打开京东App，在秒送频道，就能看见外卖入口。

PS：目前，北上广深等城市均已开通，部分城市目前还在上线中。

值一提的是，2月11日，京东直接宣布，在2025年5月1日前入驻的外卖商家，全年0佣金。不仅对商家有极大吸引力，而且直接打了美团的“七寸”。

据了解，京东外卖由“达达秒送”承接配送(也有部分商家自送)，“当前京东外卖只限“品质堂食餐厅”入驻，京东将通过审核营业执照、审核门店照片、销售人员线下拜访核验等方式确保品质。

配送服务费方面，则由配送距离、订单价格、时段、天气等因素综合决定。

那和美团相比，京东外卖的价格、配送速度如何呢?

打开京东App，进入品质外卖入口，笔者将定位设定为“你好酒店北京朝阳大悦城达美中心店”，可以看到目前上线的外卖以品牌商家为主，比如醉面、海底捞外卖、瑞幸咖啡、绝味鸭脖、蜜雪冰城等。

相比之下，美团提供的商家更多，中小商家的可选择性更为丰富，但品牌商家的集中度不如京东。

京东价格

价格方面，可能是刚上线的缘故，目前京东外卖的价格要明显更加便宜。

以醉面为例，目前多款单品都打7-8折，比如招牌肉酱面标价27.9元，打7.4折，到手价15.5元。

目前还提供“满6元减5元”的京东秒送外卖券，下单可直接使用。预估运费5.5元，打包费2元。最终需要支付的价格为23元。

配送方式提供达达秒送、到点自提两种方面，其中达达秒送显示配送时间为48分钟。

美团价格

同样一家店，同样一款招牌肉酱面，在美团平台上原价为27.9元，打包费2元，配送费1.7元，最终需要支付的价格为31.6元。

配送方面，同样可选择外卖配送、到点自取，外卖配送时间在预估在23-38分钟之间。

总体来看，京东外卖初期上线在价格上有一定优势，且品牌商家更为集中，但配送速度目前尚不如美团。

【软件特色】

1、品质商家准入：

仅招募具备线下实体店的“品质堂食餐厅”，通过营业执照审核、门店实地核验等流程，杜绝“幽灵厨房”，确保食品安全与消费体验。

2、零佣金政策：

2025年5月1日前入驻的商家可享受全年免佣金，仅收取配送服务费，大幅降低商家运营成本。

3、全链路配送能力：

依托达达集团130万活跃骑手和“9分钟极速达”的物流网络，提供“商家自送”与“达达秒送”两种模式，覆盖全国39个重点城市。

【软件功能】

1、多场景配送服务

京东外卖不仅支持餐饮配送，还通过京东APP的“秒送”频道整合了生鲜、药品、日用品等即时零售服务，形成“外卖+即时零售”的复合型消费场景。例如，用户下单外卖时可同步购买关联商品(如餐具、饮料)，或通过“买手机送美食券”等联动营销提升客单价59。

2、技术与体验创新

智能调度系统：结合AI路径规划与无人机/无人车配送，保障极端天气下的履约效率，例如暴雨天仍能实现准时送达9。

品质溯源体系：联合第三方质检机构对食材供应链进行审核，并通过大数据分析用户健康需求，推荐低脂、低糖等定制化餐品9。

3、用户端差异化体验

精准配送时效：依托达达的运力网络，一线城市核心商圈可实现“30分钟达”，显著快于传统平台810。

品质保障承诺：带有“7天包退”标识的门店支持生鲜商品无条件退货，增强用户信任5。

【软件测评】

京东外卖的诞生，不仅是本地生活赛道的新变量，更是京东从电商巨头向全场景服务商转型的关键落子。通过品质把控、物流优势与生态协同，其正试图在外卖红海中开辟一条“高价值通路”。若能在用户体验与成本控制间找到平衡点，或将成为改写行业规则的新势力。